Política de privacidad

En Autokeys Remaps Pro ("nosotros") tratamos los datos personales de las personas usuarias de AK Cloud de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Ana Rosa Morro Bustamante (nombre comercial: Autokeys Remaps Pro), NIF/CIF 43214965-N, con domicilio en Av. Andalucía, 125, Bajo Local, 23350 Puente de Génave, Jaén. Contacto: info@autokeyslab.com.

Qué datos tratamos

• Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, email, teléfono, dirección.
• Datos fiscales necesarios para la facturación (NIF/CIF, dirección fiscal).
• Datos de la cuenta: credenciales de acceso, historial de pedidos y comunicaciones de soporte.
• Datos técnicos de los vehículos que nos facilitas para prestar el servicio (marca, modelo, ECU, archivos de programación).
• Datos de pago procesados por PayPal — no almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores.

Con qué finalidad tratamos tus datos

• Gestionar tu alta como distribuidor y tu acceso al portal.
• Prestar el servicio de reprogramación/electrónica ECU que solicitas, incluida la comunicación sobre el estado de tus pedidos.
• Gestionar los pagos y emitir la facturación correspondiente.
• Enviarte notificaciones operativas (aprobación de cuenta, cambios de estado de pedidos, avisos de soporte) por email.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

Legitimación

La base legal para el tratamiento es la ejecución del contrato de prestación de servicios que aceptas al registrarte, así como el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables) y, en su caso, tu consentimiento expreso para comunicaciones adicionales.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que nos prestan servicio bajo contrato de encargo de tratamiento: Supabase (alojamiento de base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento de la aplicación), Resend (envío de emails transaccionales) y PayPal (procesamiento de pagos). No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en el portal y, tras la baja, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (con carácter general, 6 años conforme al Código de Comercio).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@autokeyslab.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo control de acceso restringido y comunicaciones cifradas.